مقدمه

خوش آمدید!

مسیر یادگیری دوره

فصل اول

به گواهی‌نامه‌ی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک گوگل خوش آمدید

برنامه و نمای کلی دوره ۱

مقدمه‌ی دوره ۱

با گواهی‌نامه‌ی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک گوگل شروع کن

منابع مفید برای شروع

بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک چیست؟

متخصص بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک چه کار می‌کند؟

مهارت‌های قابل انتقال برای بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک

بازتاب: حضور بازاریابی دیجیتال برند موردعلاقه‌تان

جوی (joi) - مسیر شغلی برای بازاریابی دیجیتال

مهارت‌های اصلی متخصص دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک

ملبا (Melba) - مسیر من برای کار در تجارت الکترونیک

شروع حرفه‌ی بازاریابی دیجیتال یا تجارت الکترونیک

نقش‌های آژانس (نمایندگی) در مقابل نقش‌های داخلی

نقش‌ها و مسئولیت‌ها در بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک

زوری (Zuri) - یک روز از زندگی یک بازاریاب دیجیتال تازه کار

کدام؟ E-commerce، Ecommerce یا eCommerce؟

کوییز ۱

جمع‌بندی

واژه‌نامه‌ی دوره‌ی گواهی‌نامه‌ی دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک

اصطلاحات و تعاریف فصل ۱

کوییز ۲

فصل دوم

به فصل ۲ خوش آمدید

چگونه بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک ارزش می‌سازد

مزیت‌ها و چالش‌های بازاریابی دیجیتال

جن (Jen) - تنوع در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی فراگیر

جنیس (Janice) - بازاریابی فراگیر

شیومارا (Xiomara) - بازاریابی فراگیر

آشنایی با customer journey و journey maps

نقطه‌ی تماس چیست؟

قیف مارکتینگ

از قیف بازاریابی سنتی تا قیف بازاریابی دیجیتال

بالای قیف: آگاهی و توجه

مطالعه‌ی موردی: MERSEA

اندازه‌گیری موفقیت در بالای قیف فروش

کوییز ۳

پایین قیف: تبدیل و وفاداری

اندازه‌گیری موفقیت در پایین قیف

کوییز ۴

آینده‌ی تجارت الکترونیک

اصطلاحات و تعاریف فصل ۲

کوییز ۵

فصل سوم

به فصل ۳ خوش آمدید

ارزش برندها در بازاریابی دیجیتال

ایمنی برند

عناصرِ استراتژی بازاریابی دیجیتال

یافتن مخاطب هدف و درک مشتریان

مشخص کردن اهداف بازاریابی

تمرین

چطور اهداف SMART تعیین کنیم

رسانه‌های پولی، متعلق به خود و کسب شده

جذب مشتری با بهبود موتور جستجو

دسترسی به مشتری با بازاریابی موتورهای جستجو

تبلیغات نمایشی

آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی

اصول اولیه بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی

انتخاب پلتفرم‌های مناسب برای مخاطب هدف

ساخت ارتباط با بازاریابی ایمیلی

انواع کمپین‌های ایمیلی

اصطلاحات و تعاریف فصل ۳

فصل چهارم

به فصل ۴ خوش آمدید

اندازه‌گیری پیشرفت با بازاریابی عملکردی

معیارهای رایج برای سنجش موفقیت

کار با داده‌

اخلاق داده

مدل‌های انتساب برای بازاریابی دیجیتال

مبانی داستان‌گویی داده

ساختار داستان

اِل (Elle) - ایجاد اعتماد به نفس

اصطلاحات و تعاریف فصل ۴

تبریک! چه چیزهایی در دوره‌ی دوم است؟

واژه نامه‌ی دوره

شروع دوره‌ی دوم

سلاااام :)

به دوره‌ی مقدماتی «**دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیکِ *Google***» خوش آمدید!

این دوره اولین دوره از مجموعه دوره‌های دیجیتال مارکتینگ گوگل در وب‌سایت **کورسرا (*Coursera*)** است. مجموعه‌ای که به شما کمک می‌کند مهارت‌های لازم برای ورود به موقعیت‌های شغلی مرتبط با دیجیتال مارکتینگ را به دست آورید. افرادی که در زمینه‌ی دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنند، به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا مشتریان جدید جذب کنند، از طریق کانال‌های دیجیتال مختلف با آن‌ها تعامل داشته باشند و در نهایت اقداماتی مثل خرید و وفاداری مشتری را افزایش دهند.

در این دوره با موقعیت‌های شغلی سطح جونیور در این حوزه‌ها آشنا می‌شوید، نقش‌ها و وظایف هر کدام را در ساختار یک سازمان بررسی می‌کنید، با مفهوم قیف بازاریابی (*Marketing Funnel*) آشنا می‌شوید و می‌فهمید که این مفهوم چگونه مسیر حرکت مشتری (*Customer Journey*) را شکل می‌دهد. همچنین کارشناسان و متخصصان گوگل که به‌صورت عملی در این حوزه مشغول به کار هستند، شما را همراهی می‌کنند. آن‌ها با تمرین‌های کاربردی و مثال‌هایی نزدیک به واقعیت، کمک می‌کنند مهارت‌های خود را تقویت کرده و برای ورود به بازار کار آماده شوید.


----------


در پایان این دوره، شما می‌توانید:
+ حوزه‌های دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک را به‌خوبی تعریف کنید،
+ وظایف شغلی موقعیت‌هایی مثل هماهنگ‌کننده دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing *Coordinator*) یا «تحلیل‌گر تجارت الکترونیک (*E-commerce Analyst*) و نقش‌های مشابه را بشناسید،
+ درک روشنی پیدا کنید که این دوره چگونه شما را برای ورود به مسیر شغلی دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک آماده می‌کند،
+ نقش‌ها و کارکردهای دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک را در یک سازمان شناسایی کنید،
+ مسیر حرکت مشتری (*Customer Journey*) و کاربرد نقشه‌های سفر مشتری (*Journey Maps*) را درک کنید،
+ مفهوم قیف بازاریابی (*Marketing Funnel*) را توضیح دهید،
+ با اجزا و اهداف یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک آشنا شوید،

**با هر زمینه‌‌ی علمی می‌توانید در این دوره‌ی مقدماتی شرکت کنید و نیاز به مهارت یا پیش‌نیاز خاصی ندارید؛ فقط کافی است علاقه‌مند باشید!**

مبانی دیجیتال مارکتینگ Google