مقدمه

خوش آمدید!

مسیر یادگیری دوره

فصل اول

به گواهی‌نامه‌ی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک گوگل خوش آمدید

برنامه و نمای کلی دوره ۱

مقدمه‌ی دوره ۱

با گواهی‌نامه‌ی بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک گوگل شروع کن

منابع مفید برای شروع

بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک چیست؟

متخصص بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک چه کار می‌کند؟

مهارت‌های قابل انتقال برای بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک

بازتاب: حضور بازاریابی دیجیتال برند موردعلاقه‌تان

جوی (joi) - مسیر شغلی برای بازاریابی دیجیتال

مهارت‌های اصلی متخصص دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک

ملبا (Melba) - مسیر من برای کار در تجارت الکترونیک

شروع حرفه‌ی بازاریابی دیجیتال یا تجارت الکترونیک

نقش‌های آژانس (نمایندگی) در مقابل نقش‌های داخلی

نقش‌ها و مسئولیت‌ها در بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک

زوری (Zuri) - یک روز از زندگی یک بازاریاب دیجیتال تازه کار

کدام؟ E-commerce، Ecommerce یا eCommerce؟

کوییز ۱

جمع‌بندی

واژه‌نامه‌ی دوره‌ی گواهی‌نامه‌ی دیجیتال مارکتینگ و تجارت الکترونیک

اصطلاحات و تعاریف فصل ۱

کوییز ۲

فصل دوم

به فصل ۲ خوش آمدید

چگونه بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیک ارزش می‌سازد

مزیت‌ها و چالش‌های بازاریابی دیجیتال

جن (Jen) - تنوع در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی فراگیر

جنیس (Janice) - بازاریابی فراگیر

شیومارا (Xiomara) - بازاریابی فراگیر

آشنایی با customer journey و journey maps

نقطه‌ی تماس چیست؟

قیف مارکتینگ

از قیف بازاریابی سنتی تا قیف بازاریابی دیجیتال

بالای قیف: آگاهی و توجه

مطالعه‌ی موردی: MERSEA

اندازه‌گیری موفقیت در بالای قیف فروش

کوییز ۳

پایین قیف: تبدیل و وفاداری

اندازه‌گیری موفقیت در پایین قیف

کوییز ۴

آینده‌ی تجارت الکترونیک

اصطلاحات و تعاریف فصل ۲

کوییز ۵

فصل سوم

به فصل ۳ خوش آمدید

ارزش برندها در بازاریابی دیجیتال

ایمنی برند

عناصرِ استراتژی بازاریابی دیجیتال

یافتن مخاطب هدف و درک مشتریان

مشخص کردن اهداف بازاریابی

تمرین

چطور اهداف SMART تعیین کنیم

رسانه‌های پولی، متعلق به خود و کسب شده

جذب مشتری با بهبود موتور جستجو

دسترسی به مشتری با بازاریابی موتورهای جستجو

تبلیغات نمایشی

آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی

اصول اولیه بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی

انتخاب پلتفرم‌های مناسب برای مخاطب هدف

ساخت ارتباط با بازاریابی ایمیلی

انواع کمپین‌های ایمیلی

اصطلاحات و تعاریف فصل ۳

فصل چهارم

به فصل ۴ خوش آمدید

اندازه‌گیری پیشرفت با بازاریابی عملکردی

معیارهای رایج برای سنجش موفقیت

کار با داده‌

اخلاق داده

مدل‌های انتساب برای بازاریابی دیجیتال

مبانی داستان‌گویی داده

ساختار داستان

اِل (Elle) - ایجاد اعتماد به نفس

اصطلاحات و تعاریف فصل ۴

تبریک! چه چیزهایی در دوره‌ی دوم است؟

واژه نامه‌ی دوره

شروع دوره‌ی دوم

محتوای این دوره شامل آموزش‌های ویدیویی، درسنامه‌های متنی، کوئیزها و تمرینات دوره‌ی اصلی در وب‌سایت کورسرا (*Coursera*) است. این محتوا دوره به‌صورت ترجمه شده در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید راحت‌تر استفاده کنید.

![توضیح تصویر](/qbox/download/txkjLdzY8K/CareerPath_a606bf5e.gif)

به‌طور کلی این دوره شامل چند فصل آموزشی است و در تمام فصل‌های آن، این بخش‌ها تکرار می‌شوند:

## ویدیوهای آموزشی
محتوای دوره بر پایه‌ی آموزش ویدیویی طراحی شده و بخش عمده‌ی آن شامل ویدیوهایی است که در آن‌ها مدرس مفهومی را آموزش می‌دهد یا به مصاحبه و انتقال تجربه با افراد مختلف می‌پردازد. این ویدیوهای آموزشی همراه با زیرنویس فارسی در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید راحت‌تر آن‌ها را فرا بگیرید.

## درسنامه‌های متنی
معمولا بین ویدیوهای آموزشی دوره، درسنامه‌های متنی قرار گرفته که در آن منابع، لینک‌های مفید، دیکشنری دوره، خلاصه‌ی مفاهیم یک بخش یا فصل، نکات تکمیلی و... در آن قرار گرفته است. این محتوا هم به‌صورت ترجمه شده و هم لینک دانلود فایل اصلی آن در اختیار شما قرار می‌گیرد.

## تمرین‌های آموزشی
یادگیری صرفا با خواندن مطالب جدید حاصل نمی‌شود، بلکه شما نیاز دارید خود را محک بزنید تا میزان یادگیری مطالبی که فرا گرفته‌اید را بسنجید. تمرین‌های دوره در قالب کوئیزها و پرسش‌های چند گزینه‌ای در اختیار شما قرار گرفته‌اند.

## مربی‌گری
ممکن است در طول دوره، سوال یا ابهامی برای شما پیش بیاید یا در مورد محتوا و مطالبی که گفته شده سوال داشته باشید. بخش **«سوال خصوصی»** همراه با **هوش مصنوعی کوئرا (کای)**، برای شما درنظر گرفته شده تا در طول دوره هیچ ابهامی باقی نماند.

**توجه کنید** که برای پرسش در مورد محتوای ویدیویی دوره، بهتر است خلاصه‌ای از مفاهیم ویدیوی مورد نظر برای کای توضیح دهید و سپس ابهام یا چالش خود را بپرسید. در این صورت کای بهتر و دقیق‌تر می‌تواند به شما پاسخ دهد.

## گفت‌وگو
در این بخش می‌توانید کامنت بذارید و مطالبی که یاد گرفته‌اید را با سایر شرکت‌کنندگان دوره به اشتراک بگذارید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم در هر درسنامه به بخش گفت‌وگو سر بزنید و کامنت سایر شرکت‌کنندگان دوره را مطالعه کنید، شاید به نکته‌ی جذابی اشاره شده باشد!

مبانی دیجیتال مارکتینگ Google