یک تیم کوچک پیش از انتشار تغییرات نمی‌تواند همهٔ مسیرهای مهم وب‌سایت را دستی آزمایش کند. محصولی بسازید که جریان ها ، مثل ثبت‌نام یا ساخت سفارش را در یک وب‌سایت بررسی کند. ایجنت باید از هدف کاربر به قدم‌های آزمایش برسد، با مرورگر یا ابزار تست اقدام کند، شکست را ثبت کند . گزارش باید شامل شواهد و مراحل بازتولید باشد. (مانند اینکه کاربر در حذف سفارش خود در سبد خرید نتوانست از دکمه حذف استفاده کند ) ## نمونه‌های مجاز - آزمایشگر ثبت‌نام که ورودی‌های ناقص و معتبر را امتحان کند و گزارش تست تولید کند. - آزمایشگر فروشگاه که یک خرید آزمایشی را تا پیش از پرداخت واقعی دنبال کند و مشکل موجودی یا فرم را گزارش دهد.