وظیفه شما به عنوان کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات در زرین رویا پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات IT و تهیه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایتمندی کاربران سازمان می‌باشد.
خلاصه‌ای از شرح شغل:
- حل مشکل گزارش شده توسط کاربر در صورت مرتبط بودن و یا ارجاع مشکل به تیم‌های مربوطه
- تشخیص ایرادات نرم افزار‌های موجود در شبکه و حل مشکلات فنی به صورت تلفنی ، ریموت و یا حضوری
- نصب و راه اندازی سیستم‌های کامپیوتری، نرم افزار‌های عمومی و تخصصی مورد نیاز کاربران
- بررسی انبار واحد فناوری اطلاعات وثبت اقلام حواله (ورودی و خروجی) در نرم افزار انبار
- نظارت، نگهداری و بروزرسانی برگه اموال تحویلی به کاربران
- آموزش نرم افزارها، سیستم‌ها و روش‌ها به کاربران
- مستند سازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش

مهارت‌های ضروری:

آشنایی با SAP
آشنایی با SharePoint

مزایا

بیمه
پاداش
ناهار
بیمه تکمیلی