استخدام کارشناس helpdesk

ما در شرکت مشتریان گلدیران سعی کرده‌ایم تا بهترین‌ها را گرد هم آوریم و در این راه متفاوت و قدرتمند ، با همدلی و مشتری مداری و تلاش بی وقفه‌ی سرمایه‌های انسانی مان به رشد و تعالی برسیم .ما در تیم فن آوری اطلاعات که یکی از تیم‌های مهم و تاثیر گذار می‌باشد ، به دنبال جذب افرادی هستیم که صادقانه و مسرانه در کنارهم به پیشرفت برسیم .
بنابراین خواهشمندیم که اگر مهارت‌ها و ویژگی‌های زیر را داشتید در اسرع وقت برایمان رزومه تان را ارسال نمایید تا بتوانیم همکاری و سفر خوبی را با هم آغاز کنیم .

شرح مسئولیت‌های سمت مورد نظر ما به این ترتیب می‌باشد :

• انجام امور پسیو شبکه
• شناسایی و حل مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری
• پیگیری مستمر تیکتها و درخواستها تا حصول نتیجه و رفع مشکل کاربران
• نصب و عیب یابی انواع سخت افزار(کامپیوتر،لپ تاپ، پرینتر...)
• نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید ( ویندوز، آفیس و .. )
• پشتیبانی از تمامی سرویس‌های ارائه شده توسط بخش IT به کاربران
• ارائه گزارش فعالیت‌ها و نوع اشکالات به صورت دوره‌ای

اگر این دانش و مهارت‌ها را داشته باشید می‌تواند در انتخاب ما خیلی تاثیر گذار باشد :

• تسلط به تمام امور پسیو شبکه ،کابل کشی، آرایش رک، نصب دوربین مداربسته، نصب داکت و ترانک و...
• تسلط به اسمبل سیستم
• تسلط کامل با Network+ و مفاهیم شبکه
• آشنایی نسبی با CCNA و MCSE
• دارای روحیه کار تیمی
• توانایی اولویت بندی و مدیریت زمان
• روحیه پیگیری و نتیجه گرایی
• تجربه با ITIL مزیت محسوب می‌شود.

ما برای این سمت یک سری شرایط در نظر گرفته‌ایم که مطابق با موارد زیر می‌باشد :

• میزان تحصیلات : از کارشناسی به بالاتر در رشته‌های نرم افزار، سخت افزار و IT
• روز و ساعات کاری : شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۷ -پنجشنبه ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰
• جذب ما برای این سمت محدود به استخدام آقایان می‌باشد

مزایای همکاری با شرکت ما :

• حقوق توافقی
• پاداش عملکردی
• شارژ بن کارت به صورت ماهانه
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی رایگان
• ناهار
• وام سازمانی
• خرید اقساطی از محصولات شرکت
• هدایای مناسبتی
• فضای استراحت
• پزشک سازمانی (روانشناس)

مهارت‌های ضروری:

• تسلط بر NETWORK+
• آشنایی با CCNA/MCSE

مهارت‌های امتیازی:

• آشنایی با ITIL4