کسب‌وکارها در میان انبوه پیام‌ها، فرصت های فروش را از دست می‌دهند که واقعاً به محصولشان مرتبط است. محصولی بسازید که برای یک محصول ، درخواست کمک یا خرید را پیدا کند، زمینهٔ گفتگو را بخواند و مناسب‌بودن پیشنهاد را بررسی کند. ایجنت باید تصمیم بگیرد کدام پیام ارزش بررسی عمیق‌تر یا پاسخ دارد.(همینطور هزینهٔ بررسی هر پیام و کیفیت فرصت‌های کشف‌شده را نشان دهید) ## نمونه‌های مجاز - کاشف متقاضی دورهٔ برنامه‌نویسی که سطح و نیاز فرد را بفهمد و فقط در صورت تناسب، پیشنهاد پاسخ آماده کند (از روی پیام ها و پرسش هایی که داخل گروه برنامه نویسی پرسیده). - پیشنهاد یک کالا از روی پیام های توییتر یک شخص که یک مشکل خاصی رو روایت کرده. (مثل پیشنهاد عینک بلو کنترل برای کسی که کار زیادی با لپتاپ انجام میده)