توضیحات فرصت شغلی
شرکت عصر دانش افزار از جمله شرکتهای معتبر و دانش بنیان در حوزه نرم افزارهای مالی و بانکی ( فین تک ) به نیروی پشتیبانی موبایل بانک و امور مشتریان با مشخصات ذیل نیازمند است.
اگر علاقه مند به حضور در یک محیط پرچالش و یادگیرنده هستید و توان حل مسائل زیادی رو دارید و از کار تیمی لذت میبرید از همکاری با شما خوشحال خواهیم شد.
- به لحاظ فنی لازمه که این مهارتها رو داشته باشی:
- - دارای سابقه کار پشتیبانی حداقل 2سال
- - دارای مدرک IT یا کامپیوتر
- - مسلط به ICDL
- - مسلط بر مجموعه نرم افزارهای آفیس ( ورد، اکسل)
- - مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان
- - مسلط به فرایندهای بخش کال سنتر و تماس مشتری و پاسخدهی مربوطه
- - توانایی گزارش گیری و ارائه گزارشهای مربوطه
- - تایپ خوب (انگلیسی و فارسی)
- - مسلط بر مباحث اینترنت و ویندوز
ویژگیهای اخلاقی-رفتاری:
- - دارای روحیه کار تیمی و توانایی کار گروهی
- - مسئولیت پذیر و منظم و دقیق
- - انگیزه مطالعه در مورد موضوعات مربوطه
- - توانایی مشتری مداری ، رفع نیاز مشتریان و جلب رضایت ایشان
- - تونایی ارائه پاسخهای شخصی سازی شده به مشتریان مختلف
- - توانایی ارتباط با مشتریان شاکی و حل مسئله
- - توانایی سازمان دهی و برنامه ریزی موارد مورد نیاز بخش مربوطه
- - توانایی ایجاد ارتباط پایدار و تعامل با مشتریان و روابط عمومی خوب
- - منعطف ، صبور و خوش اخلاق در ارتباط با مشکلات مشتریان و
- - شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
- - علاقمند به یادگیری و پیشرفت، با انگیزه و پر انرژی
- - وضعیت ظاهری مناسب و متعارف
- صادق و متعهد
اگر این موارد رو هم داشتی، خوشحالتر میشیم:
- - آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه
- - آشنایی با یکی از ابزارهای لاگینگ (ELK Stack)
- - آشنایی با یکی از ابزارهای مانیتورینگ (Zabbix)
- - آشنایی با لینوکس Lpi1
تکنولوژیها
- Windows
شرکت عصر دانش افزار در سال 1374 با هدف ارائه راهحلهای جامع و خدمات تخصصی در زمینه طراحی و اجرای بستر فنی امن ، نرمافزار، آموزش، مدیریت انتقال فناوری و مشاوره تاسیس گردید و از سال 1390 تا کنون در حوزه سرویسهای مبتنی بر ابزارهای هوشمند مشغول فعالیت میباشد.
زمینههای فعالیت و خدمات
الف) سرویسهای مبتنی بر ابزارهای هوشمند ( از 1390 تا کنون )
در این بخش، شرکت تمرکز خود را بر ارائه خدمات کاربردی به مشتریان در بستر موبایل قرار داده و با نیروی انسانی متخصص خود توانسته است در زمینه اجرای سیاستهای کلان کشور در زمینه IT و ارائه سرویسهای مبتنی بر ابزارهای هوشمند نقش فعالی را ایفا نماید.
خدمات موبایل بانک
پرداخت موبایلی
تولید سایر برنامههای کاربردی
ب) فعالیتهای آموزشی تخصصی ( از بدو تاسیس تا کنون )
مرکز آموزش شرکت عصر دانش افزار از سال 1382 به عنوان یکی از مراکز پیشتاز در زمینه آموزش تخصصی اوراکل به صورت واحدی مستقل و با فضای آموزشی مجزا و مجهز فعالیت خود را برای طیف وسیعی از مشتاقان آغاز کرده است.
این مرکز به واسطه بهره گیری از مجربترین اساتید و تمرکز بر کیفیت برگزاری دورههای آموزشی موفق به کسب جایگاه بالایی در حوزه اوراکل در بین مخاطبان خود گردیده است. مرکز آموزش شرکت عصر دانش افزار به موازات فعالیت اصلی و تخصصی خود در حوزه اوراکل و در پاسخ به درخواست مخاطبان خود در سایر حوزهها مانند، هوش تجاری، لینوکس، شبکه و برنامه نویسی موبایل نیز به صورت وسیع فعالیت دارد.
از ویژگیهای این مرکز میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
برگزاری دورههای آموزشی اوراکل مطابق با محتوای دورههای آموزشی Oracle University
بهرهگیری از اساتید متخصص، مجرب و آشنا به جدیدترین روشهای آموزشی بر اساس استاندارهای بین المللی و دارای گواهی نامههای معتبر
انعطاف پذیری در رفع نیازهای آموزشی مشتریان و طراحی و اجرای دورههای ویژه و سفارشی
معرفی نیروی متخصص و کارآمد به شرکتها و سازمانها
اعطای گواهینامه معتبر در پایان دورههای آموزشی
همکاری با بیش از یکصد موسسه، نهاد و سازمان دولتی و خصوصی
اطلاعات تماس
تهران - میدان آرژانتین- خیابان احمد قصیر (بخارست)- کوچه نهم- پلاک 18
مزایا
- بیمه تکمیلی
- ناهار و میان وعده
- بیمه تأمین اجتماعی