استخدام کارشناس پشتیبانی (مانیتورینگ-آقا)

وظایف و مسئولیت‌ها:

• حضور در شیفت شب
• بررسی و رفع تیکت‌ها
• نگهداری پیشگیرانه
• ارائه گزارشات دوره‌ای به مدیر پشتیبانی
• آموزش دادن به سایر اعضای تیم
• پشتیبانی سرویس‌ها
• پاسخگویی تلفنی مشتریان و رفع مشکلات آن‌ها

دانش، تحصیلات و مهارت‌های لازم:

• مدرک کارشناسی در رشته کامپیوتر یا سایر رشته‌های مرتبط
• آشنایی با لینوکس به منظور انجام انواع عملیات‌ها روی سرورها
• مدرک لینوکس (LPIC1)
• آشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری (+NETWORK)
• تسلط بر سیستم‌های مانیتورینگ نظیر Zabbix و Grafana و پیاده‌سازی و راه‌اندازی آن‌ها
• آشنایی با مفهوم HAproxy و مفاهیم Load Balancing و راه‌کارهای High Availability
• آشنایی ابتدایی با اسکریپت نویسی در Bash
• قابلیت تحلیل دیتا بروی الستیک
• مسئولیت‌پذیری بالا
• دقت و توجه به جزئیات
• قدرت بالای تحلیل موضوعات و سرعت بالا در پاسخ گویی
• داشتن پایان خدمت

ما در وصل:
با هم کار می‌کنیم و با هم تفریح می‌کنیم
کنار هم یاد می‌گیریم و به تفاوت‌های هم احترام می‌ذاریم
کنار هم زندگی می‌کنیم و یک فضای کار رو به اشتراک می‌ذاریم
ما هر روز سعی می‌کنیم فقط یه کمی بهتر بشیم