روز
۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰
روز
ساعت
۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰
ساعت
دقیقه
۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰
دقیقه
ثانیه
۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰
ثانیه
پارس پک

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان(دورکاری)

تهران

توضیحات فرصت شغلی

شرکت پارس پک مشتاق به جذب همکاران پرتلاش برای پشتیبانی امور مشتریانه. اگر فکر می‌کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه‌ مندین و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارین خوشحال می‌شیم شما رو در پارس پک ببینیم.
مسئولیت‌ها:

  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و خروجی، درج اطلاعات و تگ‌ها در CRM
  • پاسخگویی به تیکت‌های فنی
  • پاسخگویی به چت آنلاین در صورت نیاز
  • راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس‌ها
  • بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی
  • پیگیری درخواست کاربران
  • بررسی گزارش‌های ماهانه

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

  • تسلط به وردپرس آشنا به فایل‌ها، تنظیمات و خطا‌های آن
  • آشنایی با کنترل پنل‌های هاستینگ
  • آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه (ip-port و سرویس‌ها داخل شبکه)
  • مهارت ارتباط مؤثر
  • آشنا با خدمات هاستینگ و نحوه کار با سرویس‌های ارائه شده (ssl-cdn -host - downloadhost- domain)
  • آشنایی با سرور‌های لینوکسی مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با ورد و اکسل و نتورک پلاس
  • محدوده سنی: ۲۰ تا 30

روزها و ساعات کاری شیفت تعطیل: پنجشنبه، جمعه و کلیه روزهای تعطیلات رسمی، از ۸ صبح الی 21، یا از ۱۱ صبح الی ۲۴ به علاوه یک روز در هفته از ساعت ۸ صبح الی 21

روزها و ساعات کاری شیفت عصر: شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۱۵ الی 24


مزایای همکاری با پارس پک:

  • دورکاری
  • بیمه تکمیلی با پوشش درمانی خوب
  • فرصت کسب تجربه در کنار تیمی حرفه‌ای و صمیمی
  • محیط کاری امن و زمینه مناسب جهت رشد و پیشرفت


تکنولوژی‌ها

    HostSSL
لوگوی شرکت پارس پک

پارس پک

فناوری اطلاعات، نرم‌افزار و سخت‌افزار

۵۱-۲۰۰ نفر

درباره تیم

جوان

خلاق

پرتلاش

پرانگیزه

شاداب

دارای روحیه کار تیمی

درباره پارس پک

پارس پک شرکتی دانش بنیان و خلاق و پر انگیزه، اولین ارائه خدمات رایانش ابری در ایران و متشکل از تیمی جوان، فعال و پویا می‌باشد.

اساس و مبنای کار گروهی سرلوحه فعالیت‌های پارس پک بوده و محیطی امن، آرام و دلنشین در جهت شکوفایی استعداد جوانان پرانگیزه فراهم آورده است.


اطلاعات تماس

تهران - سعادت آباد، بلوار دریا، خیابان صرافهای جنوبی، کوچه 35 غربی، پلاک 2