شرکت پارس پک مشتاق به جذب همکاران پرتلاش برای پشتیبانی امور مشتریانه. اگر فکر می‌کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه‌ مندین و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارین خوشحال می‌شیم شما رو در پارس پک ببینیم.
مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی و خروجی، درج اطلاعات و تگ‌ها در CRM
پاسخگویی به تیکت‌های فنی
پاسخگویی به چت آنلاین در صورت نیاز
راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس‌ها
بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی
پیگیری درخواست کاربران
بررسی گزارش‌های ماهانه

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

تسلط به وردپرس آشنا به فایل‌ها، تنظیمات و خطا‌های آن
آشنایی با کنترل پنل‌های هاستینگ
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه (ip-port و سرویس‌ها داخل شبکه)
مهارت ارتباط مؤثر
آشنا با خدمات هاستینگ و نحوه کار با سرویس‌های ارائه شده (ssl-cdn -host - downloadhost- domain)
آشنایی با سرور‌های لینوکسی مزیت محسوب می‌شود
آشنایی با ورد و اکسل و نتورک پلاس
محدوده سنی: ۲۰ تا 30

روزها و ساعات کاری شیفت تعطیل: پنجشنبه، جمعه و کلیه روزهای تعطیلات رسمی، از ۸ صبح الی 21، یا از ۱۱ صبح الی ۲۴ به علاوه یک روز در هفته از ساعت ۸ صبح الی 21

روزها و ساعات کاری شیفت عصر: شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۱۵ الی 24

مزایای همکاری با پارس پک: