برای موفقیت در هر کسب‌وکاری، تنها چیزی که نیاز دارید جمع‌آوری دقیق داده‌ها، پردازش آسان آن‌ها و تجزیه‌وتحلیل کافی است تا ستون فقرات تصمیم‌گیری‌های آینده بیزینس‌تان را شکل دهید. این فرآیندها استخراج اطلاعات حیاتی از داده‌ها را ممکن می‌سازد. اما، حجم زیاد و تنوع عظیم دادههای آنلاین، پردازش اطلاعات توسط انسان را با چالشی اساسی مواجه می‌کند.
در این مطلب از کوئرا بلاگ، 9 مزیت هوش مصنوعی برای کسب‌وکارها را در سال 2024 بررسی می‌کنیم تا نسبت به افق‌های جدید این ابزار، دید گسترده‌ای پیدا کنیم.
9 مزیت هوش مصنوعی برای کسب‌وکارها در سال 2024
می‌توان از هوش مصنوعی به‌عنوان پیشرفتی عظیم در زمان حال و آینده یاد کرد؛ ابزاری که به اتوماسیون سراسری و هماهنگ‌سازی عملیات‌های پیچیده کمک می‌کند و در نتیجه خطای انسانی را کاهش می‌دهد.
شکی نیست که سیستم‌های مجهز به هوش مصنوعی توانسته‌‌اند صنایع مختلف را از طریق 9 مزیت خود متحول کنند. مزایایی که در ادامه آن‌ها را نام خواهیم برد.
1. کاهش خطای انسانی
- کامپیوترهای مجهز به هوش مصنوعی درصورتی‌که به‌درستی برنامه‌ریزی شوند، احتمال خطای آن‌ها صفر خواهد شد.
- مدل‌های هوش مصنوعی مبتنی بر تجزیه‌وتحلیل پیش‌بینی‌کننده (Predictive Analysis) هستند. بنابراین جایی برای خطا باقی نمی‌گذارند.
- به صرفه‌جویی در زمان و منابع کمک می‌کنند و دستیابی به نتایج دقیق و کارآمد را ممکن می‌سازند.
2. خودکارسازی وظایف و فرآیندهای تکراری
- هوش مصنوعی در زمینه‌هایی مانند ورود و جمع‌آوری داده‌ها، کسب‌و‌کارهای متمرکز بر مشتری، ارسال پاسخ به ایمیل‌های دریافتی، تست نرم‌افزار، تولید فاکتور و بسیاری موارد دیگر می‌تواند اتوماسیون و انجام کارهای روتین را امکان‌پذیر کند.
- کارمندان برای تمرکز روی چنین کارهایی نیاز به تمرکز بالا دارند که وقت آن‌ها را تلف می‌کند.
3. مدیریت آسان دادههای عظیم
- AI مجهز به تمام مهارت‌ها و الگوریتم‌های لازم برای پردازش و نتیجه‌گیری از دادههای عظیم در زمان بسیار کم است.
- هوش مصنوعی توانایی درک و استخراج سریع دادههای مرتبط را دارد.
- AI می‌تواند این داده‌ها را از طریق تفسیر و تبدیل آن‌ها به اطلاعات حیاتی کسب‌وکار پردازش کند.
4. سرعت بخشیدن به تصمیم‌گیری
- هوش مصنوعی سرعت جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات قابل اعتماد و ارزشمند را بسیار بیشتر می‌کند.
- این ابزار همراه با الگوریتم‌های مهم، ماشین‌ها را قادر می‌سازد تا داده‌ها و پیش‌بینی‌های تلفیقی را ارائه دهند.
- سیستم‌های AI همیشه دردسترس هستند. بنابراین هرلحظه می‌توان از تحلیل و تصمیم‌گیری آن‌ها استفاده کرد.
5. دستیارهای دیجیتالی مجهز به هوش مصنوعی
- چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی نیاز به کارکنان واحد خدمات مشتریان را کاهش می‌دهند.
- این ابزارها به‌راحتی پاسخ سوالات معمول و ساده مشتری را می‌دهند.
- چت‌بات‌ها به‌شکلی هوشمندانه مشتریان را مدیریت می‌کنند و در صورت تقاضا اطلاعات به‌موقع و دقیق ارائه می‌دهند.
6. انجام وظایف مخاطره‌آمیز و خطرناک
- از ربات‌ها می‌توان در مناطق و حوزه‌هایی که برای انسان خطرناک هستند، استفاده کرد.
- ابزارهای هوش مصنوعی بهترین انتخاب برای پایش اطلاعات در دارک وب، پیش‌بینی تهدیدات سایبری و مهندسی معکوس هستند.
- ربات‌ها می‌توانند وظایف خطرناکی مانند استخراج زغال سنگ، اکتشاف دریا، کمک به عملیات نجات در هنگام بلایای طبیعی و غیره را انجام دهند.
7. بهبود فرآیندها و گردش کار
- هوش مصنوعی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا وظایف خود را به‌شکل کارآمدتری پیش ببرند. در نتیجه مدیر عاملان می‌توانند بهره‌وری خود و نیروها و همچنین درآمد بیزینس‌شان را افزایش دهند.
- AI و ربات‌ها فرآیندهای خسته‌کننده را بهبود داده و گردش کار را سرعت می‌بخشند. تمام این عملکردها با حداقل‌ترین خطا و گاهی بدون خطا انجام می‌شوند.
8. دستیار پزشکان و متخصصان بهداشت جسم و روان
- هوش مصنوعی به‌طور مستقیم در برنامه‌های کاربردی، درمانی و مراقبتی نقش دارد.
- پزشکان می‌توانند خطرات سلامتی را به‌سرعت با کمک AI پیش‌بینی کنند.
- هوش مصنوعی در روش‌های درمانی پیچیده مانند جراحی پرتویی کمک‌کننده است.
- محرک‌های جراحی مبتنی بر AI، اختلالات عصبی را تشخیص داده و کنترل می‌کنند. در نتیجه می‌توان از این ابزارها و ربات‌ها برای تحریک عملکرد مغز استفاده کرد.
9. دسترسی‌پذیری تمام‌وقت
- سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی به‌صورت هفت روز هفته و 24 ساعت روز آماده پاسخ‌گویی هستند و در هر زمان که نیاز باشد می‌توان به آن‌ها دسترسی داشت.
- برخلاف انسان‌ها، این ماشین‌ها می‌توانند همیشه نوآور و خلاق باشند.
- هوش مصنوعی‌ها طوری برنامه‌ریزی شده‌اند که ساعت‌های طولانی‌تری نسبت به انسان کار کنند. در نتیجه می‌توانند کارهای تکراری و یک‌نواخت را به‌راحتی و بدون خستگی انجام دهند.
جمع‌بندی
هوش مصنوعی می‌تواند هرکاری را با دقت و خلاقیت زیاد انجام دهد. همچنین شکی نیست که این ابزار پتانسیل بسیار زیادی دارد؛ طوری‌که پیش‌بینی می‌شود به‌تنهایی قادر به تسهیل فرآیند و وظایف روزانه انسان‌ها خواهد بود. با‌این‌حال، افراد نباید بیش‌ازحد به AI اتکا کنند؛ زیرا اتوماسیون مضاعف و وابستگی به ماشین‌ها می‌تواند محیط بسیار خطرناکی را برای بشر امروزی و نسل‌های بعد از او ایجاد کند.
